Cómo terminar un email: ejemplos y consejos

La frase clave del título del artículo de hoy es “correos electrónicos comerciales”. Estás haciendo negocios, así que sé profesional. Recuerda lo anterior por encima de todo cuando consideres redactar la mejor manera de terminar un correo electrónico, ya que no deberías equivocarte mucho.

Todos podemos apreciar que hay diferentes niveles de profesionalismo y que nuestras relaciones comerciales serán diferentes, pero lo que cuenta es que consigas un tono adecuado. Al fin y al cabo, no hay un estilo único para todos.

Los correos electrónicos son una forma fundamental de comunicación con nuestros compañeros en casi todos los niveles en una empresa, por lo que es prioritario que se firme correctamente.

Cómo terminar un correo electrónico

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de terminar los mensajes de correo electrónico para tus colegas y clientes? Hay algunos aspectos súper básicos que debes incluir en todos los finales de tus correos emails. También hay cosas que no deben aparecer nunca. Hoy queremos enseñarte a saber con precisión cuál es cuál y asegurarte de obtener lo mejor de cada mensaje que envíes.

Ahora te explicaremos qué debes incluir y cómo terminar un correo electrónico:

Una línea final para motivar

Al considerar las diferentes formas de terminar un correo electrónico, no dejes de utilizar la última línea de su mensaje como una llamada a la acción. Es una herramienta psicológica, pero muchas personas no pueden resistirse a responder por cortesía. Para otros, es como una semilla de que hay una tarea que cumplir.

Espero tu pronta respuesta y que me des tu opinión acerca de estos temas.
Si pudieras enviarme los ejemplos, te estaría increíblemente agradecido.
Llámame mañana temprano y podremos hacer una videollamada.

Una frase de cierre que marque el final de tu mensaje

Nunca cuelgues una llamada telefónica sin decir adiós o algo que ate la llamada de forma clara. Es un gesto de muy mala educación y puede llegar a confundir a tu interlocutor de que la llamada se ha cortado.

Lo mismo ocurre con el correo electrónico. Ata las cosas de forma clara para que el destinatario no se quede con la duda. También ayuda a aclarar la intención de tu mensaje. Hay muchas formas de cerrar un correo electrónico, desde un saludo cordial hasta buena suerte con el proyecto: puedes decir mucho con unas pocas palabras bien pensadas.

Tu nombre completo: para identificarte

Incluso si crees que tu destinatario te conoce bien y sabrá qué eres David o Juan, considera cómo quedaría si el correo electrónico se reenvía o pasa a otro trabajador que no lo conoce.

No sólo podría parecer demasiado familiar a alguien ajeno a esa relación laboral, sino que también podría ser una oportunidad que se pierda si no proporciona el reconocimiento necesario.

Título profesional: para generar confianza

Tu título añadirá peso al contenido del mensaje. Si eres un CEO o un especialista en Marketing, tu destinatario reconocerá que tú eres el experto que necesitan para tratar el tema en cuestión.

Información de contacto: para asegurarse de que la comunicación pueda continuar

Puedes suponer que con tu dirección de correo electrónico es suficiente, pero ¿por qué no cubrir las bases y facilitar la vida a todos? Incluye siempre tu número de teléfono: algunas personas prefieren utilizar el teléfono de todas maneras. Muchas situaciones se resuelven mucho mejor con una breve conversación que con un texto de treinta páginas sobre el tema.

Utiliza una firma

Tu firma siempre incluye toda tu información de contacto. Siempre incluye tu cargo, el nombre de la empresa en donde trabajas, el enlace al sitio web de la empresa, enlace a tus redes sociales y tal vez, incluye el logo para reforzar tu marca.

Utiliza el tono correcto

El tono es importante. Decidir cuál vas a utilizar depende del tipo de negocio que tengas y de la relación que tengas con tu destinatario. No es solo la forma en la como vas a firmar tu correo electrónico, si no todo el contenido es importante.

Y quiero hacer énfasis en:

Tal vez tu destinatario no sea el único que lo lea

Siempre incluye información relevante para otros empleados. Ten en cuenta que tu correo se podría reenviar muy rápido entre otros colaboradores.

Aunque seas amigo de tu destinatario, puedes lucir poco profesional ante cualquier otra persona que lea tu email. Es mejor no arriesgarse, te recomiendo ser profesional cuando hagas negocios.

Sé amable

Ser amable, cálido y acogedor es perfecto, pero no seas muy familiar. Debes utilizar el tono adecuado.

Utilizar el cuídate o un gracias son súper válidos para tus relaciones comerciales. Los saludos de cortesía son más ad hoc para los procesos más formales. Recuerda lo que te mencioné antes, no existe una solución única para todos los casos: hay muchas maneras perfectas para finalizar un email; solo tienes que medir el nivel y tono para encontrar la mejor opción.

Ejemplos de firmas de correo electrónico

Ambos te ofrecen un buen tipo de formato y el tono que deben de tener las firmas de un correo electrónico. Te los recomendamos como guía.

Ejemplo 1

Deseo escuchar tus ideas para el proyecto.

Gracias de antemano,

Sergio Parra

Director Comercial

999-443-7837

Ejemplo 2

He adjuntado mi CV tal y como se solicitó; por favor, hágame saber si necesita algo mientras tanto.

Saludos cordiales,

Iván Herrera

Customer Support

999-745-4231

Frases de cierre para correos electrónicos

A continuación, te presentamos algunas frases de cierre profesionales para tus correos electrónicos de negocios. Estos, son ideales para un buen cierre de correo electrónico:

Saludos cordiales
Muchas gracias
¡Gracias!
Gracias de antemano
Espero tener noticias tuyas
Buena suerte con…
Con agradecimiento
Le agradezco su… (ayuda, feedback, etc.)

Frases de cierre poco profesionales para correos electrónicos de negocios:

Chatea pronto
Cambio y fuera
Cualquier emoji

Terminar el correo electrónico con un saludo: la vieja confiable

Durante años ha sido una norma terminar el correo electrónico con saludos. Hoy por hoy puede ser un poco típico. Muchas veces está bien, pero puede parecer algo anticuado. Si no se te ocurre una alternativa, “Saludos” es sucinto y te servirá. Sin embargo, con todas las sugerencias anteriores, ahora puedes hacerlo mejor ¿no?

Resume y despídete

Ahora tienes en claro el tono profesional que se espera de tus correos electrónicos, ya sea amistoso o comercial.

Siempre recuerda que el punto óptimo depende de ti y de tu destinatario, pero por muy bien que lo conozcas te sugerimos siempre mantener un tono profesional.

Al final del día, eres un profesional y debes aparecer como tal en cada firma.

¡Saludos!