8 cosas que debemos tener en cuenta al calentar dominios

Consejos

 

Calentar dominios es un paso necesario que debes dar antes de iniciar tu primera campaña de correo electrónico en frío. No puedes acelerar el proceso, ni acortarlo. Pero mientras tanto, puedes ocuparte de tu marca, de averiguar el objetivo de tu campaña, de crear una base de datos de clientes potenciales y de redactar tu secuencia de seguimiento para tenerlo todo preparado antes de que tu dominio esté listo.

 

Spoiler alert:

Una vez que tu dominio se haya calentado y hayas marcado todas las cosas de la siguiente lista, estarás bien preparado y listo para empezar con tu campaña de difusión.

Veamos qué más cosas podemos preparar al calentar dominios

Calienta tu dirección de correo electrónico

La dirección de correo electrónico, al igual que el dominio, necesita un poco de calentamiento antes de utilizarla para el envío completo. Ten en cuenta que necesitas una dirección de correo electrónico separada dedicada exclusivamente para la difusión. De este modo, evitarás que tu dirección de correo electrónico principal sea bloqueada.

¿Cómo es el proceso de calentamiento de una dirección de correo electrónico?

En realidad, es bastante similar al calentamiento del dominio. Empieza enviando unos cuantos correos electrónicos al día a personas que conozcas, compañeros de trabajo o amigos, y pídeles que te respondan. Luego, responda a su vez. Haz que parezca una conversación casual. El objetivo es «mostrar» a los filtros de spam que no eres un spammer que envía cientos de correos electrónicos al azar a personas que no los abren ni responden.

Pulir tu sitio web

Tu sitio web es probablemente el primer lugar con el que se topan tus clientes potenciales cuando buscan más información sobre tu empresa. Por lo tanto, debes contener toda la información necesaria sobre tu negocio y producto o servicio que vendes.

Trata tu sitio web como una tarjeta de visita en línea. No la llenes de información irrelevante u obsoleta. Asegúrate de que los visitantes puedan encontrar fácilmente lo que buscan, por ejemplo, la información de contacto de tu empresa, la descripción del producto o los precios. 

No te olvides de mantener una experiencia de usuario positiva: haz que tu sitio web sea fácil de navegar, que se cargue rápidamente y que sea receptivo.

Audita tu sitio web para ver si hay algo que pueda mejorarse o actualizarse. Comprueba si tu marca es coherente. Recuerda que el diablo está en los detalles. Incluso las cosas más pequeñas tienen un impacto significativo en la primera impresión de los visitantes de tu sitio web.

Cuida tus perfiles de redes sociales

Los perfiles de redes sociales bien cuidados aumentan la confianza en tu marca y hacen que tu empresa parezca fiable a los ojos de los posibles clientes. También son una poderosa herramienta de marketing, así como un importante canal de comunicación para conectar con los clientes.

Pero parece que muchas empresas crean sus perfiles en todas las redes sociales posibles y no tienen tiempo para mantenerlos con regularidad. Como resultado, hay muchos perfiles de redes sociales fantasmas que dan una mala impresión de las empresas a las que pertenecen.

Asegúrate de que no eres uno de ellos antes de empezar tu campaña de captación.

En primer lugar, decide qué perfiles de redes sociales merecen que les dediques tiempo y esfuerzo. Quizás algunos de ellos no son realmente utilizados por tu público objetivo. No dudes en eliminar los que generan un tráfico muy insignificante.

A continuación, haz una auditoría de los demás. Actualiza las fotos de perfil y de portada, si es necesario, actualiza la descripción de tu empresa. Además, ocúpate de publicar con regularidad, para que tu perfil se vea vivo y en forma.

Prepara tu objetivo de campaña

Centrémonos ahora en tu campaña. ¿Ya has elaborado tu estrategia? Hay un par de cosas en las que debes pensar antes de sentarte a crear tu base de datos de clientes potenciales y redactar los correos electrónicos.

Piensa en lo siguiente:

  • ¿Quién es tu grupo objetivo?
  • ¿Cuál es el objetivo de tu campaña?
  • ¿Cuáles son los objetivos de tu empresa en lo que respecta a la difusión de correos electrónicos en frío?

 

Para dirigirse a las personas adecuadas, primero debes tener definido tu PCI. Esto te ayudará a acotar tu búsqueda de clientes potenciales. A continuación, especifica lo que quieres conseguir con esta campaña concreta. ¿Quieres que la gente tenga una reunión contigo? ¿O que visiten una página dedicada? Tus clientes potenciales no deben tener dudas sobre lo que quieres que hagan. A continuación, piensa en el papel que desempeña el alcance del correo electrónico en frío para tu empresa. Establece tus KPIs y especifica las expectativas.

¿Has realizado alguna de estas actividades al calentar tu dominio?

Construye tu lista de prospectos

Una vez que hayas pensado en el objetivo de tu campaña, puedes empezar a crear una lista de clientes potenciales. No recomendamos comprar una lista de prospectos ya hecha.

Se corre el riesgo de que la base de datos esté obsoleta o mal orientada. El envío de correos electrónicos a direcciones de correo electrónico no válidas puede afectar tu capacidad de entrega y hacer que se queme la reputación de tu dominio.

Es mejor construir tu lista de prospectos desde cero por ti mismo. LinkedIn es la plataforma más popular para la prospección en estos días. Es una verdadera mina de oro de contactos B2B. Pero hay más sitios que vale la pena consultar, como Quora o AngelList.

También hay herramientas de creación de listas de prospectos que acelerarán el proceso y te facilitarán la recopilación de direcciones de correo electrónico y otra información de contacto que puedas necesitar.

Mientras trabajas en la construcción de la lista de prospectos, es bueno reunir algo más de información sobre estas personas que puedes utilizar para personalizar tu correo electrónico en frío. Pueden ser datos interesantes, cosas que tengan en común o algo que te guste especialmente de su negocio; en otras palabras, para romper el hielo.

Estos fragmentos de información no sólo añaden un toque personal a cada mensaje, sino que también diferencian el contenido de los correos electrónicos de tu campaña, lo que repercute positivamente en tu tasa de entrega.

Revisa el contenido del correo

Gracias a la información que has obtenido durante la investigación de los prospectos, ahora puedes preparar un mensaje de correo electrónico adaptado a tu grupo objetivo. También has recopilado información que puedes utilizar como fragmentos para que los correos electrónicos sean más personales y rompan el hielo.

El punto central de tu correo electrónico debe ser el cliente potencial y su empresa. No hables de ti mismo. Sé empático. Y no intentes vender de inmediato. Demuestra a los clientes potenciales que entiendes su nicho de negocio y los retos a los que se enfrentan en su trabajo diario.

A continuación, explica cómo tu producto o servicio puede hacer que su trabajo sea más eficaz y fácil. Asegúrate de indicar claramente la CTA y el prospecto sabrá lo que quieres de él, ya sea programar una llamada, registrarse para una demostración o entrar a una página específica.

No te olvides de programar 2 o 3 seguimientos. Utilízalos para añadir valor adicional y aumentar el interés de tu prospecto. Evita los correos electrónicos de seguimiento de tipo recordatorio. A nadie le gusta que le den un empujón o le metan prisa para que haga algo, especialmente por un extraño.

Para asegurarse de que el texto de su correo electrónico está libre de palabras de spam, pruébelo con mail-tester. La herramienta analizará tu mensaje y comprobará la configuración de tu servidor de correo, para que veas si el mensaje requiere alguna edición o si has configurado correctamente los ajustes técnicos. Merece la pena hacerlo antes de lanzar una campaña de correo electrónico en frío.

Además, elabora un asunto atractivo para captar la atención de tu prospecto mientras navega por su bandeja de entrada. Aunque no hay que juzgar a un libro por su portada, los clientes potenciales ocupados suelen ignorar los correos electrónicos de desconocidos sin ni siquiera abrirlos. Una forma de despertar su curiosidad es hacer que el asunto se refiera a sus necesidades comerciales.

No olvides configurar tu firma de correo electrónico

En la comunicación por correo, la firma desempeña el papel de una tarjeta de visita. Debe decirle al cliente potencial quién eres y a qué te dedicas, para que no tengas que comenzar tu correo electrónico en frío presentándote y quitándole el protagonismo al cliente potencial.

Averiguar el momento óptimo para enviar tu campaña

Ten en cuenta que tus clientes potenciales son personas ocupadas. Tienden a revisar su bandeja de entrada probablemente sólo unas pocas veces al día. Además, a menudo están saturados de correos electrónicos y pueden perderse tu mensaje si está enterrado bajo cientos de otros. Por eso vale la pena elegir la hora óptima de envío para aumentar las posibilidades de que tu correo electrónico llegue a su bandeja de entrada en el momento adecuado.

No hay reglas sobre qué día u hora es mejor para enviar correos electrónicos en frío. Esto es algo que tienes que averiguar y probar por ti mismo. Depende mucho de tu grupo objetivo y de tus hábitos de trabajo. Puedes investigar un poco y ver cómo es su día típico de trabajo. ¿A qué hora empiezan? ¿A qué hora suelen consultar el buzón? ¿Cuál es su hora de comer? ¿Revisan el correo electrónico los domingos por la tarde?

Las respuestas a estas preguntas te ayudarán a averiguar las horas aproximadas en las que es probable que tus prospectos lean y respondan a su correspondencia. También puedes descubrir la hora más óptima por ensayo y error. Haz pruebas A/B con diferentes días de la semana y horarios para averiguar cuándo es más alta tu tasa de apertura.

¿Has otras actividades para hacer al calentar tu dominio crees que nos hace falta?

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