{"id":7612,"date":"2022-11-25T20:41:05","date_gmt":"2022-11-26T02:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mailvibes.io\/?p=7612"},"modified":"2022-11-25T20:41:05","modified_gmt":"2022-11-26T02:41:05","slug":"marketing-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailvibes.io\/es\/marketing-conversacional\/","title":{"rendered":"Marketing conversacional"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7612\" class=\"elementor elementor-7612\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-763bb3e3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"763bb3e3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div 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No pude evitar sentirme atra\u00eddo por el \u00abmarketing conversacional\u00bb, una idea novedosa presentada por <\/span><a href=\"https:\/\/www.drift.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Drift<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, una plataforma que ofrece soluciones integrales para mantenerte en contacto con clientes y prospectos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-422c41c1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"422c41c1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El t\u00e9rmino en s\u00ed me pareci\u00f3 muy interesante. Al fin y al cabo, el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo es una forma de iniciar una conversaci\u00f3n, as\u00ed que si algo como el \u00abmarketing conversacional\u00bb tiene repercusi\u00f3n en los blogs, es a\u00fan mejor para el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo y otras tecnolog\u00edas similares que permiten a las marcas mantenerse en contacto con sus clientes potenciales.<\/span><\/p><p><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Encontr\u00e9 a Mark Kilens, de Drift, qui\u00e9n ha trabajado mucho en el <\/span><a href=\"https:\/\/www.drift.com\/conversational-framework\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">marco conversacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Drift.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-785b619d\" data-id=\"785b619d\" 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.elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-container{--container-widget-width:100%}.e-container>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));-ms-flex-item-align:stretch;align-self:stretch;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0}.e-container>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-container>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-container>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a78b15a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a78b15a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div 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elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00abmarketing conversacional\u00bb es una forma de utilizar las conversaciones 1 a 1 para impulsar las ventas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Independientemente de la forma en que los usuarios lleguen a tu sitio web, puedes relacionarte inmediatamente con ellos y entender de d\u00f3nde vienen. B\u00e1sicamente, puedes estar a su lado para responder a cualquier pregunta que tengan sobre tu negocio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A largo plazo, este enfoque puede impulsar m\u00e1s ventas, ya que, con la tecnolog\u00eda adecuada, puede crear conversaciones \u00fatiles y recomendar lo correcto para la persona adecuada en el momento adecuado. A su vez, se observa un aumento de las conversiones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda se puede utilizar en el marketing conversacional? Cualquier tipo de tecnolog\u00eda de mensajer\u00eda, como<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Chat en vivo instalado en tu sitio web o dentro de la aplicaci\u00f3n<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Chatbot instalado en tu sitio web o en Facebook.<\/span><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo parece interesante. Especialmente un estudio que afirma que la tasa de conversi\u00f3n media para los sitios web B2B es del 2% siempre que se conf\u00ede \u00fanicamente en los formularios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPuede el marketing conversacional cambiar eso? \u00bfCu\u00e1l es el sentimiento general al respecto? Esto es lo que he encontrado.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55ab5ba2\" data-id=\"55ab5ba2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f0b8783 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f0b8783\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-375669a4\" data-id=\"375669a4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-66ae1523\" data-id=\"66ae1523\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-737d1975\" data-id=\"737d1975\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-729b7d95 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"729b7d95\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-49a19cb1\" data-id=\"49a19cb1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-48105ef\" data-id=\"48105ef\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcd7845 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fcd7845\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfMerece la pena probar el marketing conversacional?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1848efad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1848efad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gran mayor\u00eda de los expertos han probado a utilizar varios m\u00e9todos de marketing conversacional. En general, son muy optimistas sobre la tecnolog\u00eda que hay detr\u00e1s de ellos.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.gethighlights.co\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Highlights<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por ejemplo, utiliza \u00abuna variedad de t\u00e1cticas de marketing conversacional para convertir el tr\u00e1fico entrante en clientes potenciales en funci\u00f3n de la fuente de tr\u00e1fico y de la intenci\u00f3n\u00bb, como afirma \u00c9tienne Garbugli.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo mismo ocurre con <\/span><a href=\"https:\/\/reportz.io\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reportz.io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">; Ognjen Vukovi\u0107 cree que las plataformas de marketing conversacional dieron a Reportz.io \u00abuna opci\u00f3n para atraer, clasificar y calificar a los usuarios m\u00e1s r\u00e1pidamente.\u00bb Pueden ahorrarle tiempo a tu representante de ventas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n <\/span><a href=\"https:\/\/uplead.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">UpLead<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> utiliza \u00abel marketing conversacional como una de sus estrategias clave\u00bb. Will Cannon dice que desarrollar un tono de voz amigable en lugar de uno formal es una gran manera de establecer una conexi\u00f3n con tus clientes potenciales. Y una conexi\u00f3n es algo que queremos cuando intentamos establecer una relaci\u00f3n comercial.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Creemos que un tono de conversaci\u00f3n es mejor que un tono r\u00edgido y demasiado formal. No importa si se trata de un visitante del sitio web a trav\u00e9s de un chat en vivo, o la creaci\u00f3n de un im\u00e1n de plomo para tu cliente ideal &#8211; querr\u00e1s hablar con ellos como un ser humano real, en lugar de ser demasiado \u00abcorporativo\u00bb y \/ o escupir la jerga en ellos. Al fin y al cabo, el objetivo es establecer una relaci\u00f3n con tus clientes potenciales y llegar a ellos de una forma que tenga sentido para ellos: ah\u00ed es donde entra en juego el marketing conversacional.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15ed1c4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15ed1c4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfY los chatbots?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e76bb08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e76bb08\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots de FB Messenger \u00abproporcionan una experiencia personal incluso cuando no est\u00e1s all\u00ed\u00bb. Sin embargo, los chatbots no cerrar\u00e1n ning\u00fan trato ni aumentar\u00e1n el conocimiento de la marca. Para eso, se necesita un proceso m\u00e1s sofisticado. Jonny Rose, de Lead Generation Nation, lo ha resumido perfectamente:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots s\u00f3lo son \u00fatiles una vez que el cliente potencial llega a tu sitio web. No sirven para atraer tr\u00e1fico cualificado a su sitio web. Teniendo esto en cuenta, mi opini\u00f3n es que cualquiera que utilice chatbots debe ser consciente de que los chatbots s\u00f3lo resuelven una peque\u00f1a pieza del rompecabezas de la generaci\u00f3n de leads, es decir, la cualificaci\u00f3n y la conversi\u00f3n de los mismos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots hacen muy poco por s\u00ed solos. Sin embargo, si construyes una estrategia en la que tus representantes de ventas tomen el relevo en el momento adecuado, podr\u00edas generar algunas oportunidades de venta de esa manera. Ryan de <\/span><a href=\"https:\/\/www.growthgenius.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">GrowthGenius<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dijo que ellos generan el 25% de sus oportunidades de esa manera.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, David Henzel de <\/span><a href=\"https:\/\/taskdrive.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">TaskDrive<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> comparti\u00f3 que \u00abdescubrieron que la gente se siente m\u00e1s c\u00f3moda chateando con una persona de la vida real antes de tomar la decisi\u00f3n de programar una llamada.\u00bb<\/span><\/p><p><b>Entonces, \u00bfd\u00f3nde deber\u00edamos colocar los chatbots en nuestro proceso de ventas?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots deber\u00edan utilizarse como un toque instant\u00e1neo, una especie de conector con la audiencia que nos permita calificar y categorizar a la persona, para personalizar la conversaci\u00f3n con el usuario.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos encontrado que los bots son incre\u00edblemente \u00fatiles para los art\u00edculos de bajo precio (&#8230;) sin embargo, en el nivel de precio alto, hemos encontrado que la eficacia cae un poco. Para la captaci\u00f3n general de correos electr\u00f3nicos y la entrega de imanes de clientes potenciales, Facebook ha sido genial. Para programar citas, se pueden aprovechar los chatbots del sitio web. Sin embargo, estos est\u00e1n totalmente automatizados y no requieren ninguna respuesta manual en 5 minutos si se hace bien.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor utilidad de los chatbots es que te ayudan a resolver problemas peque\u00f1os y adem\u00e1s ser r\u00e1pidos en sus respuestas. Al igual que cualquier forma de marketing conversacional, puedes utilizar el chat automatizado para calificar a las personas que interact\u00faan contigo de esa manera. \u00bfEs esto lo que lleva a los expertos en generaci\u00f3n de leads a probarlos?<\/span><\/p><p><b>\u00bfQu\u00e9 hace que los chatbots sean tan populares ahora mismo?<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan Luis Camacho, el m\u00e9todo tiene \u00e9xito porque \u00abel mercado no ha tocado techo y no se est\u00e1 abusando de \u00e9l como de otras formas.\u00bb Por tanto, a\u00fan hay espacio para los early adopters. Los usuarios no est\u00e1n hartos de los chatbots, que compiten por su atenci\u00f3n. Aunque qui\u00e9n sabe lo que pasar\u00e1 despu\u00e9s de que cada vez m\u00e1s empresas B2B adopten los chatbots.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSignifica que es s\u00f3lo una tendencia que se desvanecer\u00e1 despu\u00e9s de alg\u00fan tiempo?\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/morgandwilliams.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Morgan Williams<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> cree que la tendencia ha llegado para quedarse. En \u00faltima instancia, ofrece a los representantes de ventas una opci\u00f3n para entablar una conversaci\u00f3n directa con un cliente potencial cualificado mucho m\u00e1s r\u00e1pido que cualquier otro m\u00e9todo existente.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dijo:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Considero que cualquier innovaci\u00f3n de ventas\/marketing que conecte con \u00e9xito a un posible cliente real y de primera mano con un vendedor m\u00e1s r\u00e1pidamente es un aspecto positivo para ambas partes, una tendencia que ha llegado para quedarse.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots y los chats en directo pueden acelerar la comunicaci\u00f3n entre el equipo de ventas y los posibles clientes potenciales. La tendencia de utilizar esta tecnolog\u00eda est\u00e1 destinada a madurar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, \u00bflo adoptar\u00e1n todas las empresas con \u00e9xito? Stanley Mungwe, de LeadmeHome, se\u00f1ala que si no tienes los principios adecuados en tu empresa, no tendr\u00e1s \u00e9xito, ni siquiera con la mejor tecnolog\u00eda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La cuesti\u00f3n es que ninguna tendencia, t\u00e1ctica o hack puede sustituir al marketing fundamental centrado en el cliente, que se basa en mostrar la oferta adecuada al p\u00fablico adecuado en su estado correcto y en el momento adecuado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que antes de subirte al carro del marketing conversacional, aseg\u00farate de que tu empresa est\u00e1 preparada para ello.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a7e94b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a7e94b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1l es el inconveniente de utilizar chatbots?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fe8862a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2fe8862a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al fin y al cabo, los chatbots son s\u00f3lo&#8230; bots que todav\u00eda est\u00e1n en una fase de adopci\u00f3n temprana. Son imperfectos y limitados en su funcionalidad. observ\u00f3 Jonny:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La gran mayor\u00eda de los bots se construyen con una l\u00f3gica de \u00e1rbol de decisiones, en la que la respuesta enlatada del bot se basa en la detecci\u00f3n de palabras clave espec\u00edficas en la entrada del usuario (&#8230;) Los problemas surgen cuando la vida se niega a encajar en esas cajas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso los chatbots pueden ralentizar el proceso de compra. Seg\u00fan Deepak Shukla, de <\/span><a href=\"https:\/\/pearllemon.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pear Lemon<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Los chatbots siempre se interpondr\u00e1n en el camino de la acci\u00f3n real porque algunas personas pueden querer hablar con un humano y siempre hay cierto grado de retraso con un chatbot y nada reemplazar\u00e1 nunca la experiencia humana.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos clientes potenciales que est\u00e1n a punto de convertirse a veces piensan que est\u00e1n hablando con un ser humano. Por lo tanto, cuando un chatbot se equivoca, los clientes potenciales pueden desanimarse y desear la asistencia inmediata de un ser humano.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, se puede encontrar una forma de evitarlo, es decir, no esperar que el chatbot resuelva todas las consultas que el usuario le plantee. Sus representantes de ventas pueden tomar el relevo en los momentos cruciales. Aun as\u00ed, es deseable que los vendedores tomen el relevo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como dijo Ryan:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos probado a invitar a un humano a la conversaci\u00f3n en varias fases de la conversaci\u00f3n con el chatbot y, sin duda, podemos decir con confianza que, una vez que el cliente potencial ha indicado que quiere hablar con un vendedor, cuanto antes se introduzca un humano, mejor.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots no sustituir\u00e1n a los vendedores. Todav\u00eda se necesita una conexi\u00f3n de persona a persona para cerrar tratos y crear confianza y relaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d81420d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d81420d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1l es el veredicto?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74ba1fdc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74ba1fdc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Me interes\u00e9 por el marketing conversacional porque el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo es una forma de iniciar una conversaci\u00f3n. Tienes que ponerte delante de tus clientes potenciales, iniciar una conversaci\u00f3n con ellos para crear confianza y relaci\u00f3n. Como todos sabemos, no podemos cerrar un trato tras enviar un solo correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing conversacional, y la tecnolog\u00eda de mensajer\u00eda como los chatbots, tampoco aumentar\u00e1n las ventas por s\u00ed solos. Sin embargo, si los combinas con un inbound marketing incre\u00edble, t\u00e1cticas outbound profesionales, as\u00ed como un gran servicio, definitivamente funcionar\u00e1 a tu favor.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de que est\u00e1s preparado para involucrar a tus representantes de ventas antes de probar la tecnolog\u00eda de marketing conversacional. Como hemos visto, es esencial introducir a un ser humano para que sea una estrategia eficaz.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todo, dale una oportunidad si crees que tienes un equipo que lo apoye.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si has probado el marketing conversacional, comparte tu experiencia en los comentarios.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6cb65f28\" data-id=\"6cb65f28\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2674642c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2674642c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-476dc599\" data-id=\"476dc599\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-145ceae1\" data-id=\"145ceae1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3aab396c\" data-id=\"3aab396c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-126a440d section-shadow elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"126a440d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-64048539\" data-id=\"64048539\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d9212ca\" data-id=\"6d9212ca\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c938814 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c938814\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>Looking for a tool to help you follow up with your emails? 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Consejos He pasado alg\u00fan tiempo observando las nuevas tendencias en ventas y marketing. No pude evitar sentirme atra\u00eddo por el \u00abmarketing conversacional\u00bb, una idea novedosa presentada por Drift, una plataforma que ofrece soluciones integrales para mantenerte en contacto con clientes y prospectos. El t\u00e9rmino en s\u00ed me pareci\u00f3 muy [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[261],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.0 (Yoast SEO v21.0) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Marketing conversacional - MailVibes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfConoces el marketing conversacional? 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