10 factores para que nuestros correos electrónicos fríos funcionen (o no)

Si eres de los que envía correos electrónicos en frío, sabes que a veces tus mensajes funcionan muy bien, a veces simplemente funcionan y en otras ocasiones no funcionan en absoluto. Aquí te presentamos una lista de 10 factores con los que puedes descubrir el porqué del éxito o fracaso de tu campaña, y también para mejorar la eficacia de tus correos electrónicos en general.

Dividí los 10 factores en tres categorías:

Copywriting
Configuraciones
¡Esta será una sorpresa!

Copywriting

Este es el contenido de tu mensaje. ¿Qué es lo que escribes a tus clientes potenciales? ¿Qué lenguaje utilizas para comunicarte con ellos? Si tus mensajes no están funcionando como quieres, revisa el copy de tus correos electrónicos ahora.

La línea

Es lo que tu cliente potencial ve justo a lado del asunto de tu mensaje. Es la etiqueta que escribes para la primera impresión. Eso es justo lo que eres para ellos antes de que abran tu mensaje. Eso es lo que puede decidir si van a abrir tu mensaje o no. La manera en que debes presentarte en la línea de salida dependerá en gran parte de tus clientes potenciales y del objetivo de tu mensaje.

Asunto

Tu línea de asunto afecta directamente a la tasa de apertura de tu correo electrónico en frío. Si es demasiado comercial, probablemente menos clientes potenciales abrirán tu correo electrónico.

Si redactas algo que impacte, pero el copy del cuerpo de tu correo electrónico es irrelevante, probablemente tus tasas de apertura serán altas, pero tu tasa de respuesta positiva será decepcionante.

Pero si redactas algo personalizado, relevante para tu destinatario, será el primer paso para iniciar una nueva relación de negocios B2B.

Introducción

Es cómo empezamos nuestro correo electrónico. Si nos centramos en nosotros desde el inicio, el destinatario puede perder el interés muy fácil y rápidamente. Enfócate en el papel de la sección introductoria que es llevarlos al siguiente paso, el mensaje: hacer que se interesen y que quieran seguir leyendo. La clave es comprender que a las personas no les gusta leer sobre desconocidos, que es lo que representamos para ellos, si no que les gusta leer sobre ellos mismos.

Personalización es una palabra mágica cuando se trata de correos electrónicos fríos y juega un papel muy importante en la introducción de tus correos electrónicos fríos.

Propuesta de valor

Esta es la sección en donde le dices a tus clientes potenciales lo que pueden ganar si deciden contestar a tu correo electrónico. Es en donde les platicas de tu oferta, pero sin centrarte en ti mismo y sin una extensa lista de características de tu producto o servicio. En otras palabras, ahí es donde tienes que hablarles de la solución sin dejar de platicar de sus problemas.

CTA

El CTA (llamada a la acción) debe terminar en cada correo electrónico frío que envíes, siempre. Comprueba siempre que lo tiene, cómo es y qué instrucción le dice a tu destinatario que realice. Cuanto más específico seas en tu CTA, más fácil será que te respondan.

Firma

Esta es una parte súper importante de tu correo electrónico en frío y, a pesar de que no todo el mundo lo sabe, el 90% de los correos electrónicos en frío que recibo NO incluyen una firma adecuada. Si no puedo o me es difícil comprobar el nombre del remitente, el sitio web de su empresa y su ubicación, ¿cómo podré confiar en ellos?

Esto es todo cuando se trata del copywriting. Ahora, también están los ajustes de tu campaña que deciden si tus clientes potenciales reciben tus correos electrónicos en frío en el momento adecuado, cuantos seguimientos reciben y de dónde obtienen todo esto.

Dirección de correo electrónico del remitente

La dirección de correo electrónico, al igual que la línea de remitente, decidirá si el remitente es confiable o no.

Imaginemos que si recibes un correo electrónico bien elaborado de una dirección de correo electrónico como 01company@hotmail.com ¿Pensarás que te lo han enviado por una persona de confianza que realmente se preocupa por ti y por tu negocio? Podría ser que sí, pero el problema es que podemos empezar a dudar.

En el momento en que comprobamos las direcciones de email, podrían surgir dudas y el cliente potencial no debería preguntarse si puede confiar en nosotros o no.

Es una regla, no deberían tener dudas de que la persona que está al otro lado del monitor es de confianza y que realmente se preocupa por ellos. Por eso, nuestra dirección de correo electrónico desde la que enviamos nuestra campaña es un factor importante que afecta a la eficacia de nuestro alcance.

Momentos de apertura del correo electrónico y de los seguimientos

El tiempo de entrega siempre afectará al compromiso de nuestros prospectos, al igual que afectará al compromiso de los suscriptores de boletines informativos. El momento perfecto para enviar correos electrónicos en frío a tus clientes potenciales es variable y debes descubrirlo por ti mismo. Las estadísticas que encuentres en otros lugares te pueden ayudar, pero no necesariamente serán las adecuadas para tu estrategia.

Número de seguimientos

El seguimiento a tus clientes potenciales o prospectos siempre te ayudarán a aumentar las tasas de respuesta. Pero ¿cuántos seguimientos debes enviar y con qué frecuencia?

Y por último pero no menos importante, siempre realiza una investigación de tus prospectos o clientes potenciales antes de enviar correos electrónicos en frío.

Prospectos bien investigados

Este punto lo pongo al final de la lista. Sin embargo, es el factor más importante y crucial. Una base de destinatarios bien investigada y cuidadosamente seleccionada es lo que necesitamos si queremos que nuestros correos electrónicos en frío funcionen. Es decir, si queremos que los correos electrónicos nos traigan respuestas positivas que inicien relaciones de alto valor.

¿Por qué? Porque aunque elaboremos mensajes personalizados que sean perfectos, sigamos todas las reglas, utilicemos todos los elementos necesarios y cuidemos a detalle todo, puede ser que no tengamos éxito al principio y eso es normal.

El éxito del correo electrónico en frío se basa en pruebas persistentes y la investigación continúa. Es nuestra responsabilidad encontrar la manera adecuada para hablar con nuestros clientes potenciales y esto solo se logra a través de la experiencia.

Por último, y lo más importante, es que tenemos que aprender cuáles son las verdaderas necesidades y temores de nuestros clientes potenciales, para poder referirnos a ellos en nuestros correos electrónicos. Si la solución que les planteamos en nuestros correos electrónicos en frío es una respuesta a su problema real, estarán deseando platicar con nosotros y saber más. ¡Ese es nuestro objetivo!

¿Me olvidé de algo?

Si crees que no mencioné un factor que puede ser crucial para los correos electrónicos en frío, comparte tu experiencia en los comentarios. ¡Estaremos encantados de aprender algo nuevo y descubrir una nueva perspectiva!